En corto
La mayoría de fallas del microondas son de pocas piezas: el fusible, la mica que protege la salida de las ondas, el motor del plato, el teclado y el magnetrón. Busque su síntoma abajo. Por dentro el microondas trabaja con alto voltaje, así que no lo abra: se revisa en taller.
Busque su síntoma
- Hace chispas por dentro: mica sucia o quemada, metal dentro o pintura interior descascarada.
- No enciende ni prende la luz: fusible quemado o falla en los interruptores de la puerta.
- El plato no gira: motor del plato o el soporte con rodillos.
- El teclado no responde: membrana del teclado dañada, muchas veces por humedad.
- Funciona pero no calienta: magnetrón, diodo o condensador de alto voltaje.
- Hace un zumbido fuerte: ventilador, magnetrón o transformador.
Guías por falla
Mantenimiento: qué incluye
El precio del mantenimiento depende del estado del equipo y de si hace falta cambiar alguna pieza, como la mica. Le damos el presupuesto antes de hacerlo.
- Limpieza interna de la cavidad y de la zona de la mica.
- Cambio de la mica si está grasosa o quemada.
- Revisión de la puerta, las bisagras y los interruptores de seguridad.
- Prueba del calentamiento y del giro del plato.
¿Reparar o comprar uno nuevo?
Cambiar la mica, el fusible, el motor del plato o el teclado casi siempre conviene. Cuando falla el magnetrón en un microondas básico, comparamos el precio de la pieza con el de uno nuevo y se lo decimos antes.
Cómo lo atendemos
Los microondas se reparan solo en taller: tráigalo al Mercado Santa Luzmila (Comas) o a la sede Las Praderas. Por dentro trabajan con alto voltaje, así que la revisión se hace en mesa, con el equipo descargado. Le damos el presupuesto antes de reparar.
¿No se solucionó? Lo revisamos.
Taller en el Mercado Santa Luzmila, Comas · Garantía de hasta 6 meses
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrir el microondas para revisarlo?
No lo recomendamos. Por dentro hay un condensador que guarda alto voltaje aun desenchufado y puede causar una descarga peligrosa.
¿Reparan microondas a domicilio?
No. Los microondas se reparan solo en taller, en Comas, donde podemos descargarlos y probarlos con seguridad.
¿Cada cuánto conviene hacerle mantenimiento?
Si lo usa a diario, una limpieza profunda cada pocos meses evita que la mica se queme. Si hace chispas o ruido, llévelo antes.
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